Condiciones de contratación

1.- INTRODUCCIÓN.

Las presentes condiciones generales y particulares de contratación, resultan aplicables a los bonos de nutrición personalizada a través del sitio Web www.rgnutricion.com
Sin perjuicio de lo anterior, resultarán de aplicación complementaria y/o subsidiaria a las presentes condiciones generales y particulares, las condiciones generales de uso publicadas en la Web del Titular (“Aviso Legal, Condiciones y Términos de de uso, Política de privacidad y tratamiento de datos de carácter personal”), en todo aquello que no se contradiga con el presente documento.

2.-OBJETO CONTRACTUAL.

Los servicios de nutrición personalizada, se configuran como un arrendamiento de servicios de asesoramiento nutricional, prestados por vía telemática o presencial, a cambio de los precios y condiciones señalados en la propia Web para cada producto y/o servicio.

3.- CONTENIDO DE LOS SERVICIOS.

El titular del sitio Web podrá modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, la relación de servicios, así como su contenido y precios, sin que ésta decisión afecte con carácter retroactivo a los servicios ya contratados por el Usuario-paciente con anterioridad a los cambios mencionados, en cuyo caso sus derechos serán respetados.
Los servicios de asesoramiento se prestan, con carácter general, en lengua castellana.
El Cliente podrá contratar cualquiera de los servicios de asesoramiento, siempre que verse única y exclusivamente sobre las materias y ramas de la nutrición relacionadas y publicadas en el sitio Web.

 

 

3. 1 SERVICIO DE NUTRICIÓN PERSONALIZADA.

• Durante la duración de tu tratamiento se pueden efectuar consultas sobre el menú o sobre el tratamiento por mensajería instantánea.
• Es responsabilidad del paciente acudir a las citas presenciales, responder a las llamadas telefónicas o realizar la videollamada acordada en el tratamiento, si no se hacen se contabilizan igualmente. Es necesario cumplir con la hora estipulada de la cita.
• Las citas canceladas con menos de 24h de antelación se cuentan. Se enviará el nuevo menú o la modificación del menú (en el caso del bono de 4 consultas/mes) y se dará la cita siguiente que corresponda.
• El paciente podrá disfrutar de las consultas quincenales o semanales (según bono escogido) durante la duración del bono, que es válido desde la primera cita en la que se entrega el primer menú hasta finalizar la semana 12 o 24 (según si se escoge el bono de 3 o 6 meses, respectivamente).
• No podrán pasar más de un mes desde la realización de la entrevista nutricional hasta la primera consulta con la entrega del primer menú, de lo contrario se tendrá que realizar de nuevo la entrevista nutricional y abonarse previamente.

El servicio de “nutrición personalizada” no incluye los siguientes servicios:

• Consultas de especial complejidad, que requieran estudio de antecedentes y documentos que no se hayan aportado.
• Redacción o revisión de informes clínicos y/o documentos complejos.
• Actuaciones médicas o extra nutricionales, de ningún tipo.

El paciente se obliga a utilizar el servicio contratado, de conformidad con la ley y con las presentes condiciones particulares, así como de utilizar la respuesta dada de una forma diligente y correcta. Asimismo, el paciente- se compromete, en particular y con carácter enunciativo -y no exhaustivo-, a no utilizar el Servicio con el propósito de captar u obtener datos o difundir mensajes con finalidad publicitaria, así como transmitir o poner a disposición de terceros la información, mensajes, gráficos, archivos de sonido y/o de imagen, fotografías grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material, que, de cualquier forma, incurran en alguna de los siguientes supuestos:

• Sean ilícitos.
• Contravengan los derechos de propiedad intelectual o de propiedad industrial o de cualquier otra naturaleza perteneciente a terceros.
• Incorporen materiales violentos o pornográficos.
• Incorporen virus u otros elementos físicos o electrónicos que por su naturaleza o por sus características (tales como configuración, formato, extensión, etc.) puedan dañar, impedir o dificultar la normal utilización del Servicio, de los equipos y soportes informáticos, así como de los archivos y toda clase de contenidos almacenados en los citados equipos informáticos.

El titular del sitio Web NO asumirá ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier clase que pudieran derivarse a la utilización del servicio por parte de los usuarios contraviniendo lo establecido en las presentes condiciones particulares, o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información y datos que los usuarios proporcionen al momento de la contratación acerca de sí mismos.

Igualmente, el titular del sitio Web NO asumirá ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier clase que pudieran derivarse la interceptación, eliminación, alteración, modificación o manipulación por parte de terceros no autorizados de las comunicaciones de cualquier clase que los usuarios transmitan o reciban a través del servicio (En particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero o invención de una personalidad específica efectuadas por un usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través del servicio).

4.-CONTRATACIÓN. PAGO Y FACTURACIÓN.

4.1.- Pasos previos a la contratación.

La contratación de cualquiera de los servicios jurídicos descritos, y su forma de prestación, será telemática.

El paciente, en el momento de iniciar la contratación de cualquiera de los servicios jurídicos online descritos, deberá con carácter previo facilitar los datos personales que se le requieran en el formulario online de contratación habilitado al efecto, y respecto de los cuales resultará de aplicación complementaria y/o subsidiaria a las presentes condiciones particulares, las condiciones generales de uso publicadas en la Web del Titular (“Aviso Legal, Condiciones y Términos de de uso, Política de privacidad y tratamiento de datos de carácter personal”), en todo aquello que no se contradiga con el presente documento, para lo cual el cliente deberá declarar que conoce su contenido y acepta el mismo.

Si como paciente decide no aceptar las presentes condiciones particulares, las condiciones generales y/o demás políticas publicadas en el Sitio Web, deberá abstenerse de acceder al mismo y/o contratar.

4.2.-Identificación del paciente.

El paciente mediante la incorporación de sus datos personales en el formulario de petición de cita, deberá añadir el servicio que desea contratar, día y hora en la que quisiera recibir la primera entrevista nutricional, así como manifestar su aceptación y conformidad con las presentes condiciones.

4.3.-Forma de pago:

Una vez completado el formulario de petición de cita, dispone de 24 horas para realizar el pago del tratamiento a través de BIZUM AL NÚMERO de nuestra clínica 639846331 o POR TRANFERENCIA BANCARIA ES77 2100 7283 8621 0038 8830 (enviar el justificante de pago al número de la clínica anteriormente citado). Poner en concepto el nombre y apellidos del paciente.
Tras recibir el bizum o justificante de pago nos pondremos en contacto con usted para LA CONFIRMACIÓN DEFINITIVA del día y hora para la ENTREVISTA NUTRICIONAL en alguno de nuestros centros de forma presencial u online.
No podemos asegurar que la cita esté disponible en la hora, centro y día que se ha reservado. Haremos todo lo posible para asignarle la consulta ajustándonos a sus preferencias.

5.- ÁMBITO DE ACTUACIÓN.

La prestación de servicios de nutrición personalizada se desarrollará en territorio internacional, pero consultas y circunstancias serán las que les sea aplicable la ley española, siempre que su conocimiento corresponda a los jueces, tribunales u órganos administrativos que puedan corresponder en territorio nacional.

El contenido del asesoramiento y asistencia nutricional prestada al paciente no podrá ser empleado para usos distintos del estricto aprovechamiento personal del mismo por el paciente. La difusión pública del asesoramiento jurídico prestado requerirá la expresa autorización por parte del titular del sitio Web.

6.- DESISTIMIENTO Y SUSPENSIÓN.

6.1.- Desistimiento:

El paciente podrá desistir del contrato en el plazo de 15 días, a contar desde el día de la celebración del mismo, sin necesidad de justificar las causas de desistimiento, y sin incurrir en gasto alguno.

Sin perjuicio de lo anterior, no procederá este derecho de desistimiento, si dentro del plazo de 14 días a que se refiere el párrafo anterior, el servicio ha sido ejecutado por parte del titular del Sitio Web, o cuando la ejecución haya comenzado. No supondrá devolución de lo abonado.

6.2.- Suspensión:

El titular del sitio Web podrá acordar la suspensión del servicio, previa advertencia, o dar por terminado el contrato si detecta un uso irregular, fraudulento o no previsto contractualmente, entendiéndose comprendidos en tal su puesto aquellos casos en que el volumen y diversidad de consultas haga presumir que se están efectuando en interés de terceras personas distintas del paciente. No supondrá devolución de lo abonado.

7.-PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

Resultarán de aplicación complementaria y/o subsidiaria a las presentes condiciones particulares, las condiciones generales de uso publicadas en la Web del Titular (“Aviso Legal, Condiciones y Términos de de uso, Política de privacidad y tratamiento de datos de carácter personal”), en todo aquello que no se contradiga con el presente documento.